비대면수업 Q&A(학생)
제목
[답변] 서버점검 후 더 불편합니다.
혁신교육개발원 | 2020-04-23 | 조회 1058
본문 내용
수요일 0시~8시까지 서버점검을 하셨다고 하시는데
오늘 하루종일 서버가 불안정합니다.
에브리타임을 보니 저 외에도 많은 학생들이 불편을 겪고 있는 것으로 보입니다.
1. 로그인이 안 됩니다.
2. 로그인을 겨우 성공해도 강의 페이지에 들어가지지 않습니다.
3. 강의 다운받는 데 오랜 시간이 소요됩니다.
등...
왜 이런 문제가 다시 일어난 건지 모르겠습니다. 빠른 시일 내에 다시 복구되어 학생들이 수업을 듣고 과제를 제출하는 데 더이상 어려움을 겪지 않게 도와주세요. 곧 중간평가 기간이라 공지사항도 자주 확인해야 하는데 많이 불편합니다.
Re:혁신교육개발원 [ 2020-04-23 19:25:25 ]
지난 수요일 0시~8시 사이 성능강화를 위해 일시 중지 후 진행되었던 스토리지 이전 작업 중 오류로 인해 문제를 복구하는 작업을 오후에 다시 진행하게 되었습니다.
오후 5시경 서비스 재개 후 로그인이나 동영상 시청 및 다운 등이 가능해졌으나, 일부 잔여 작업을 진행하는 동안 일부 속도 저하현상 등이 발생하였습니다.
현재는 정상적으로 학습관리시스템을 이용하실 수 있으며, 학습에 불편이 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
이 페이지에 대한 의견을 주세요