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我们大学的品质服务满意度'全国首位'
국제교류부 | 2012-12-02 | 조회 1599
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我们大学的品质服务满意度'全国首位'
我们大学在国立大学中,学生对于服务满意度评价最高,位居全国首位。
根据韩国标准协会(KSA)和中央日报的共同调查发表结果显示,韓國服务品质指数(KS-SQI)调查的结果显示,我们大学在重点国立大学中,获得了最高的分数,在服务满意度方面取得了第一的优异成绩。
10月23日上午9点半,在首尔Grandicparnas酒店举行了授奖大会,我们大学取得了正式的服务满意度全国首位认证证书。
这次评价从6月开始到8月截止,除一年级的学生以外,针对在学的学生为主,以对学校的满意度为题进行了调查,方式分别为一对一的个别面试,或是网络专门小组调查等方式进行。
另外本校拥有全国最大规模的最新型学生宿舍,可以入住4200多名学生,为了提供方便,还专门为学生扩充了学习室,改造了食堂,食堂的菜单也呈现多样化的趋势,一系列的改进服务大大提高了学生的生活水平,改善了福利制度。
去年我们大学还从全国的200多所大学中脱颖而出,被认证为全国'本科教育最优质大学',和'本科教育先进化先导事业'即ACE事业,为了强化基础和专业教育,我们持续不断地进行投资,使学生对于学生的满意度也大大地提升。
同时,我们注重聆听意见,并由总长直接接见学生代表,收集意见,为了获取业务反映,设立了'与学生的对话',在新学期开始之初,和期中期末之际,向学生派送点心,进行沟通,种种的业绩取得了很好的反响,并获得了一致的好评。
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