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Q 도서관 홈페이지 로그인 문제
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안녕하세요?
도서관 홈페이지 로그인 문제가 심각하다고 생각하여 글을 남깁니다.
과제 및 연구를 하다보면 자료를 찾기 위해 도서관 홈페이지에서 로그인 후 DB를 이용하여 자료를 찾는데, 도서관 홈페이지에서 로그인이 잘 되지 않아 로그인을 해야 할 때마다 답답함을 느낍니다.
교내든 교외이든, 도서관 홈페이지에 로그인을 하려고 하면, 한 번에 로그인이 되지 않고 여러 번 시도를 해야 겨우 로그인이 됩니다.
어떤 경우에는 몇 번 로그인이 안 되어서 뒤로가기를 하였더니 로그인이 되어 있는 경우도 있었습니다.
이것이 최근의 일이 아니라 올해 1월부터 계속 그랬습니다.
단지, 평소에는 주로 교내에서 접속을 하다 보니 도서관에 로그인을 하지 않아도 많은 곳에서 자동으로 교내 IP를 인식하여 전북대학교 도서관으로 로그인이 되어 자료를 얻는데 큰 문제가 없어서 평상시에는 불편함을 잘 못 느끼는 것 뿐이지, 가끔 교내 IP임에도 불구하고 인식을 못 하는 곳에서 DB를 이용하고자 도서관에 로그인을 하면 어김없이 로그인 문제로 답답함을 느낀 후 이용을 하게 됩니다.
교외에서 DB를 이용하려고 할 때는 이루 말할 것도 없습니다.
많은 수의 DB를 구독하여 구성원들에게 제공하는 것은 대학 도서관으로서 매우 바람직한 것이라고 생각합니다.
하지만 그 이전에 도서관 홈페이지 로그인이 제대로 안 된다는 것은 DB를 사용하기 이전의 문제이며, 비단 DB 이용뿐만 아니라 도서관 홈페이지를 통해 무언가를 해야 할 경우마다 로그인을 해야 하는데, 로그인을 할 때마다 답답함을 느껴야 한다는 것은 말도 안 되는 것이라고 생각합니다.
아무쪼록 빠른 시일 내에 도서관 홈페이지 로그인 문제가 해결되었으면 좋겠습니다.
감사합니다.
정재근 | 2019-10-11 | 조회 1723
A 안녕하세요 중앙도서관입니다.
안녕하세요!
도서관 홈페이지 로그인에 불편을 느끼셨군요.
홈페이지 로그인에 장애가 생기는 원인은 다양할 수 있습니다.
로그인이 원활하지 않을때, 바로 중앙도서관으로 문의주시면 원격 확인 후 도움드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
문의처: ☎ 063-270-3457
중앙도서관 정보운영과
교육연구지원팀
답변자 : 중앙도서관 정보운영과 | 2019-10-11